자주묻는질문과답변 3 페이지

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국민 519701-01-305148 주식회사 레이온

자주묻는질문과답변 목록

Q.장바구니는 어디에 있나요?

A.

장바구니는 쇼핑몰에 있는 상품들을 보시면서 마음에 드는 상품들을 모아두었다가 한꺼번에 구매하는 구매방법입니다.

웹페이지 상단 "로그인" 옆에 위치하고 있습니다. 보관해두고 싶으신 시안은 시안선택 후 보관함을 클릭해주시면 보관됩니다.
Q.수령인 휴대전화 번호를 잘못 입력 했습니다.

A.

이미 주문완료가 된 상품에 대해서는 정보 변경이 불가합니다. 단, 아직 주문상태가 배송전일경우 고객센터로 연락하여 수정요청이 가능합니다.
Q.무통장(가상계좌) 계좌번호를 어디서 확인하나요?

A.

1. 무통장(가상계좌) 계좌번호는 고객님께서 주문 시에 자동생성되며 주문완료 시 [주문조회] 페이지에서 확인가능합니다.

2. 무통장(가상계좌) 계좌번호를 잃어버리셨을 경우, 해당 주문건의 [주문조회] 페이지에서 확인가능합니다.
Q.상품 교환/환불 방법?

A.

당사 고객센터로 연락을 주시거나, 홈페이지 1:1문의게시판에 글을 남기시면 됩니다.

잘못 나온 제품의 사진을 첨부해 주시면 더욱 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.
Q.제가 가지고 있는 시안으로 디자인 가능한가요?

A.

로그인 > 온라인주문 클릭 시 시안선택없이 주문이 가능합니다.

원하는 시안첨부 + 문구작성 후 주문해주시면 됩니다.

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