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운영관련

운영관련 목록

  1. Q.

    초보자도 손쉽게 운영할 수 있을까요?

    A.

    걱정마세요 누구나, 초보자도 손쉽게 사용할수 있도록 시스템이 되어 있습니다.

     

    자세한 세부사항은 홈페이지관리자>동영상메뉴얼을 참고해주세요.

     

    주문/시안/관리가 손쉽게 한번에 해결되며 매월 신규 디자인이 자동으로 업데이트 됩니다.

  2. Q.관리페이지는 어디에 있나요?

    A.

    디자인 홈 관리자 아이디로 로그인 후 상단 관리자 버튼을 클릭하셔서 관리하시면 됩니다.

  3. Q.

    분류 등록은 어떻게 하나요? 

    A.

    관리자 > 쇼핑몰관리 > 분류 관리

     

    우측에 대분류 등록 버튼을 클릭하면 대분류 생성

    리스트에서 우측에 중분류 버튼을 클릭하면 대분류 > 하위 중분류 생성이 됩니다. 

  4. Q.

    상품등록은 어떻게 하나요? 

    A.

    관리자 접속 > 쇼핑몰관리 > 상품관리

     

    리스트 우측에 상품등록 클릭후 > 카테고리 선택 > 상품명 입력 > 옵션 단가 입력 

  5. Q.

    회원 관리는 어떻게 하나요? 

    A.

    관리자 접속 > 회원관리

     

    회원은 삭제나 추가 수정등을 하실수 있습니다. 

  6. Q.

    시안확인은 어떻게 하나요? 

    A.

    고객님이 관리자에서 주문내역을 클릭하시면 주문 리스트가 출력됩니다.

     

    우측에 보기 버튼을 클릭하면 주문 상태를 확인하실수 있으며, 상태 변경에 따라 자동으로 사이트에 변경 처리 됩니다. 

     

  7. Q.

    주문확인은 어떻게 하나요? 

    A.

    회원님이 주문하시면 메일로 주문서 내역이 발송 됩니다.

     

    고객님은 관리자에서 주문내역을 수정/변경 등을 하실수 있습니다.

     

    회원님은 사이트 주문조회 또는 마이페이지 주문내역을 확인하시면 됩니다. 

  8. Q.

    고객이 주문한 파일은 어디서 다운 받나요? 

    A.

    고객이 주문한 파일은 디자인홈 관리자 주문내역에서 확인하실수 있으며, 디자인파일 서비스와 동시에 이용하시는 고객만 다운을 받으실수 있습니다. 

  9. Q.

    상품 이미지 등록할때 저작권은 어떻게 하나요? 

    A.

    디자인홈에 등록되어 있는 모든 디자인 샘플은  (주)레이온의 샘플 입니다.

     

    디자인에 대한 저작권은 회원기간 동안에만 사용이 가능합니다.

     

    기타 고객님이 직접 제작해서 올리시는 데이타에는 타회사 이미지나 소스를 사용할경우 구매처에 반드시 확인후 업로드 하시기 바랍니다.

     

    이미지나 소스를 구매하셨다고 웹에 게시가 가능한것은 아닙니다. 각 회사마다 사용규정이 있으니 꼭 확인을 바랍니다.

     

    기타 등록하신 모든 데이타는 고객님 책임하에 있으며, 본사와는 무관합니다.

     

  10. Q.

    프로그램 수정은 어떻게 하나요? 

    A.

    프로그램 수정은 어떠한 기능을 추가 개선 하느냐에 따라 상이하게 다릅니다.

     

    수정을 요청하시면, 별도의 견적서를 발송해 드리고 있습니다.

     

    디자인홈에 개선이 필요한 부분은 선별적으로 변경에 반영하도록 노력하겠습니다. 

  11. Q.

    주문시, 회원가입시 등 이메일로 발송 받고 싶습니다. 

    A.

    디자인홈 프로세스는 회원가입/상품주문시 미리 입력해 놓으신 메일주소를 발송인으로 해서 자동 발송 처리 됩니다. 

  12. Q.

    주문시, 회원가입시 문자 알림을 받고 싶습니다. 

    A.

    디자인 홈 프로세스는 주문에 관련된 부분에 SMS문자 서비스를 발송할수 있습니다.

     

    다만, 해당 문자 발송은 별도 업체에서 발송을 하며, 유료 서비스 입니다. 건당 발송비가 소요 되며, 미리 금액을 충전해서 차감하는 형식으로 사용하실수 있습니다. 

  13. Q.

    모바일로 접속시 모바일 스타일을 별도로 할수 있나요? 

    A.

    맞춤형 회원님에게는 모바일 버전이 제공 됩니다.

     

    모바일 버전은 기본 디자인으로 제공되며, 수정을 요청하시면 별도 제작비가 청구 됩니다. 

  14. Q.

    디자인 수정은 어떻게 하나요? 

    A.

    홈페이지 디자인 수정은 베너등은 직접 관리자 메뉴얼을 보시고 하시면 됩니다.

     

    일정 부분 이상을 수정하시거나, 텍스트로 되어 있는 곳을 이미지 변경 요청시 별도의 디자인 작업비를 청구 하고 있으며, 신청시 견젹서를 발송해 드리고 결제가 되면 작업을 해 드립니다. 

  15. Q.

    카드,핸드폰 결제를 하고 싶습니다. 

    A.

    디자인 홈의 고급형 회원 이상부터는 카드결제 시스템을 사용하실수 있습니다.

     

    카드결제는 보안처리 되고, 사고시 책임 분쟁을 해결하기 위해 보증보험을 발급 받으셔야 합니다.

     

    모든 서비스는 유료로 진행되며, 등록 대행을 해 드리고 있습니다. 

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