쇼핑몰 이용 안내 입니다.
쇼핑몰 주문및 배송은 다음과 같은 과정으로 진행합니다.
■ 주문하기 / 시안확인 / 배송
- 주문
: 주문하고자 하는 샘플을 검색해서 선택합니다.
- 주문서 작성
: 샘플을 선택하셨으면 해당 상품에 맞는 옵션을 선택후 주문서를 작성해 주시면 됩니다.
(회원으로 가입되어 있을경우 주문이 편리합니다.)
- 디자인 작업
: 고객님이 주문하신 디자인상품은 담당 디자이너가 시안작업후 시안을 올려 드립니다.
- 시안 확인
: 주문하신 디자인이 맞는지 확인을 합니다.
(주문 하신 내용과 디자인이 맞는지, 오타는 없는지 검수 합니다.)
- 입금 결제 확인
: 시안확인 까지 모두 확인 되었으면, 입금및 결제가 이루어져야 디자인 작업 완료후 출력이 시작 됩니다.
- 배송
: 평일 오후 3:00까지 주문 확인된 것은 당일 배송을 원칙으로 하고 있으나, 작업및 출력 소요시간에 따라 익일에 발송 될수도 있습니다.
■ 디자인보기 / 온라인 주문
- 디자인 샘플 선택 주문
: 저희 디자인 쇼핑몰에는 약 50,000여컷의 디자인 샘플이 있습니다.
고객님이 찾고자 하는 디자인은 검색창을 통해 검색이 가능하며, 검색된 샘플로 바로 상품을 주문할수 있습니다.
- 디자인 샘플 없이 주문
: 고객님께서는 디자인 샘플 없이 "온라인주문" 메뉴를 통해 샘플 없이 바로 주문이 가능하며, 사이즈별 가격을 선택해서 주문이 가능합니다.
■ 홈페이지 주문이 복잡하신 고객님께서는 고객센터로 전화 주시면 친절히 상담드리겠습니다.
고객센터 운영 시간을 참조해서 언제든지 연락 주시면 답변 드리겠습니다. 항상 최선을 다하는 디자인쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
